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记一次菲力牛排的中评投诉
做了这么久终于迎来第一个中评,但我们问心无愧。买家买了我们5块牛排,唯一编号分别是:16145,16146,16149,15894,16151,全部是打折品,从75折到8折都有。





从上图可以看到,既然是打折品,肯定是多少有些问题才打折的,用户也多次询问打折原因,我们也做了解释,并且每个牛排都有实图,这是别家没有的服务。即便如此,我们还是收到了投诉。正价商品如果有缺陷,我们会承担应有的责任,但是买了折扣品还投诉折扣品的缺陷,对我们是不公平的。言尽于此,孰是孰非,相信大家的眼睛是雪亮的。与买家的对话全记录截图(已保护买家隐私信息)放在我公司网站上,大家可以看看全过程,也可以看看那几个涉事牛排是什么样子的。
在此重申,正价商品您吃着不开心,怎么评价都不过分,但是打折品请勿给我们中差评。
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